製品の購入や最新情報のお届けに加え、アプリ限定クーポンの発行、アプリ内からのチャットでのお問い合わせにも対応するなど、お客様によりAnkerグループ製品を身近に感じていただける機能を多数ご用意しました。
【基本機能】
■ 製品のご購入
公式サイト同様、アプリからショッピングをお楽しみいただけます。
■ チャットで簡単お問い合わせ
Ankerグループ製品を熟知しているカスタマーサポートのメンバーがお客様のご希望をリアルタイムで伺いながら、会話形式で製品選びやお悩みの解決をフルサポートし、より気軽かつ快適な購買体験を提供します (※) 。
※本機能は弊社営業時間内にのみご利用いただけます。
■ マイルが貯まる・使える
Anker Japan公式サイト、公式アプリ、直営店「Anker Store」での製品購入でマイルをプレゼント。お買い物とアクションで貯めたマイルはAnker Japan 公式オンラインストア / 公式アプリ / とAnker Store※でご利用可能なクーポンと交換ができます。
※家電量販店内 Anker Store / Anker Store Selectは除く
■ 新製品やセールなどの情報発信
Anker Japanからのお知らせや新製品情報、キャンペーン情報などの配信をお客様のお好みに合わせて設定できます。
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アプリに関するご意見、ご要望等は、弊社カスタマーサポート (https://www.ankerjapan.com/pages/customer-support) までご連絡ください。
今後のアプリ改善に向けて、ご意見をお待ちしております。